交通运输部安全总监刘功臣一行莅临集团检查指导春运工作

随后，山东交运集团公司王谦总经理在总站二楼会议室详细汇报了集团春运工作情况。刘总监在听取汇报后认为，交运集团对春运工作抓得早，抓得扎实，运力准备充分，济南长途汽车总站作为“中华第一站”也在服务旅客出行方面做了大量工作，营造了浓厚的春运氛围。刘总监重点提出三点要求：一是春运工作要首抓安全。确保旅客安全畅通回家，是春运工作的目标，安全问题要时时讲，处处讲，特别是遇到恶劣天气时，一定要搞好预防，把安全工作做实做细，绝对不能放松。第二，不断健全完善应急预案。遇有紧急情况，能够立即启动，应急处置，妥善处理。第三，做好优质服务。交通运输业属于服务业，要不断提高服务质量，尤其是在客流高峰和特殊天气时，一定要做好旅客的说服、劝导工作，让他们理解、配合、支持我们的工作，通过扎实细致的工作，让广大旅客都能安安全全、高高兴兴回家。